Comment organiser le nettoyage d’un immeuble ?

Comment organiser le nettoyage d’un immeuble ?

Le nettoyage d’immeuble entre dans le domaine du nettoyage industriel, tout comme le nettoyage de boutiques ou le nettoyage de bureaux.

Une copropriété à Paris fonctionne comme une entreprise en matière d’hygiène et d’entretien. Le nettoyage d’immeuble recouvre des prestations de nettoyage des parties communes (halls d’entrée, cage d’escalier, allées d’accès, ascenseurs, couloirs etc.), de nettoyage de voirie (trottoirs, chemins d’accès, parkings, véhicules de fonction et façades donnant sur la voie publique) et de nettoyage de jardin (taille des haies, entretien des pelouses et des plantes etc.).

Le nettoyage d’un immeuble regroupe un ensemble de prestations :

• L’entretien des sols : aspiration, lavage, dépoussiérage du mobilier, etc.
• L’application de cire sur les parties boisées
• Le nettoyage des parties vitrées
• Le nettoyage des rampes, boutons d’ascenseur, interrupteurs, etc.
• L’entretien des espaces verts
• L’entretien des accès extérieurs, des rigoles d’évacuation et des parkings
• La sortie et le nettoyage des poubell

Le choix de la copropriété

En copropriété, un carnet d’entretien doit être établi par le syndic et se doit :

• D’être tenu à disposition des copropriétaires, voire de tout acquéreur potentiel
• De comporter un chapitre pour chaque secteur (chaque bâtiment, les espaces verts, les locaux pour les poubelles, les parkings, etc.)
• De mentionner l’adresse de l’immeuble et les contrats d’assurance
• De préciser les dates de réalisation des travaux importants (pour servir de repère et déterminer la périodicité de certaines tâches de nettoyage spécialisé comme le nettoyage de façade) ;
• De mentionner les références des contrats d’entretien et l’échéancier associé

En copropriété, le choix de la méthode d’entretien des parties communes et, le cas échéant, le choix de la société de nettoyage doivent se faire selon des règles précises :

• C’est au cours d’une assemblée générale de copropriétaires que la majorité des copropriétaires votent pour une solution.
• Il est donc préférable de demander des devis aux entreprises de nettoyage dès la mise à l’ordre du jour de la question.

Qui pour s’occuper du nettoyage d’immeuble ?

Plusieurs solutions s’offrent aux syndics et aux copropriétaires des bâtiments de résidence collective :

Le gardien

Autrefois, les responsabilités de nettoyage incombaient au gardien de l’immeuble.

Ce métier tendant à disparaître depuis l’essor des interphones et d’internet, nombre de copropriétés doivent trouver d’autres solutions. Néanmoins, dans les propriétés où la loge de gardien est encore occupée, le gardien peut avoir la charge de l’entretien des parties communes (nettoyage du hall, des couloirs, entretien des espaces verts, sortie des poubelles…)

Les agents d’entretien et sociétés de nettoyage

De plus en plus de copropriétés préfèrent faire appel à une entreprise d’entretien plutôt que d’employer un salarié à demeure pour nettoyer les locaux. Faire appel à une société indépendante permet d’assurer un entretien continu, non contraint par les dates de congé du gardien.

Combien coûte l’entretien d’un immeuble ?

Le prix global du nettoyage d’immeuble n’est pas forfaitaire. Il dépend de la configuration des lieux, de la spécificité des besoins, de la fréquence d’entretien souhaitée, etc.

Il est donc recommandé aux copropriétaires de réaliser un cahier des charges en vue de la consultation d’entreprises. Il faut ensuite comparer différents devis pour retenir la solution la plus intéressante.

Des solutions de ménage sur-mesure

Lorsque la copropriété de l’immeuble opte pour que le ménage soit fait par une société extérieure, les prestations sont effectuées par un personnel en tenue de travail reconnaissable par le logo de l’entreprise et un badge d’identification afin de rassurer les résidents de l’immeuble. De plus, cela permet de personnaliser la relation avec les copropriétaires.

En fonction de la configuration des immeubles, le nettoyage d’un immeuble à Paris inclut, de façon hebdomadaire, le nettoyage :

• Des cages d’escalier avec des méthodes appropriées à la nature des surfaces (moquette, tapis, parquet vitrifié ou ciré, carrelage, etc. …).
• Des halls d’entrée : digicodes, paillassons, interphones, boites aux lettres, vitrerie, miroiterie, poubelles à prospectus, sols etc.
• Des ascenseurs parois, sol, commandes, portes, rail etc.
• Des cours d’immeubles : sols, puisards, et enlèvement du vert de gris
• Des containers : nettoyage et désinfection
• Remplacement des ampoules défectueuses par des ampoules basse consommation
• Des parkings : enlèvement papiers et mégots, remplacement éclairage défectueux, visite des circulations